Воскресенье , 19 Ноябрь 2017
Вы здесь: Главная » Маркетинг » Эмпатия как основа эффективности в интернет-маркетинге

Эмпатия как основа эффективности в интернет-маркетинге

интернет-маркетингВеб-продвижение часто спотыкается о дефицит профессиональных кадров. Это касается оперативных служащих и высшего управленческого звена. Недостаточная квалификация вынуждает людей использовать устаревшие способы работы.

Современные бизнес тренинги давно открыли действующую формулу успеха. Оказывать руководящее влияние нужно не на процессы, а на людей, отказавшись от методов принуждения. Исход дела решит личный пример. Грамотный индикативный контроль над другими начинается с умения держать себя в поведенческих рамках, которые способствуют продуктивному взаимодействию с окружающими.

Как перейти на новый уровень управленческих отношений?

Умение считывать и распоряжаться чужими эмоциями невозможно без базовых представлений о них самих в плане опознавания, владения, освоения технологий эмо-менеджмента. Это определяет личностную и социальную компетентность специалиста, сказывается на его способности рационализировать интуицию ради маркетинговых целей, не допускать собственного и командного ресурсного износа.

Если прочно встать на такой фундамент, вы быстро перестанете воспринимать любой веб-ресурс как витрину с товарами. Сейчас аудитория «покупает» полезную информацию, желая получить её примерно за 8 секунд. Чтобы продуктивно манипулировать этой потребностью, необходимы знания об эмпатических механизмах. Их использование даёт хороший результат в виде:

  • понимания эмоций, способности управлять внешними и внутренними отношениями, что относится к группе подчинённых и целевых потребителей, на которых рассчитан конкретный маркетинговый инструмент;
  • объективной оценки потенциала развития подконтрольного мини-социума для своевременной коррекции принятых ранее и ожидаемых решений в зависимости от ситуации, угрозы потерять стимулы, побуждающие к активным действиям;
  • превращения интуиции в фундамент эмоционального лидерства, поскольку оно исключает принуждение из списка основных факторов влияния на окружающих.

Без этого эффективное продвижение невозможно, потому что его традиционные способы устарели. Построение стратегии вокруг конкретных людей делает её независимой от фактора времени, снижая риск провала, краткосрочных, среднесрочных, долгосрочных планов. В результате все, кто несёт ответственность за реализацию одобренной идеи, получают широкое поле для манёвра в условиях неопределённости, когда последствия выбора сложно прогнозировать, руководствуясь традиционной рациональностью.