Компания «Вебком Медиа» продолжает радовать полезными мероприятиями для менеджеров по продажам; для тех, кто стремится к росту в digital-маркетинге. Мне удалось посетить новый практический курс Академии Webcom, и сегодня я поделюсь своим отзывом о тренинге «Антироботы» от Вебком. Замечу, что шла туда с четко поставленной целью: получить максимальный багаж знаний о том, как правильно вести переговоры с клиентами, понять специфику интернет-продаж. Отзывы о Webcom Media сняли вопрос о том, участвовать или нет.
Первое, что меня впечатлило, – программа курса и манера подачи информации. Прекрасно проработанные темы, идеально подобранные «кейсы». Кроме теоретического материала была подготовлена практическая часть, где все участники тренинга применяли полученные знания в решении конкретных задач. Работа спикера Екатерины Потемкиной заслуживает самой высокой оценки. То, как она общается с аудиторией и заряжает энергией всех присутствующих, производит впечатление. Чувствуется отличное владение теорией и практическим опытом работы с серьезными клиентами.
Практическое применение знаний я считаю наиболее интересным и важным элементом данного мероприятия. В процессе составления «персонального» сценария продаж конкретной услуги (в моем случае это была рекламная кампания в Яндекс.Директ) мы тщательно разобрали возможные негативные последствия неправильного позиционирования как клиента, так и менеджера по продажам.
Отдельно хочу отметить четкое и доступное объяснение принципов ценообразования. Для меня это актуально как никогда, так как в процессе своей работы часто сталкиваюсь с разногласиями по тем или иным позициям в коммерческом предложении. Екатерина на примерах объяснила, как нужно выстраивать общение с клиентом, чего делать не стоит.
После прохождения тренинга я поставила для себя несколько важных установок касательно линий общения с клиентами. Мой вердикт о мероприятии — подтверждение профессионализма людей, которые каждый день готовы реализовывать нечто новое и нестандартное в сфере интернет-маркетинга.
Тренинг прошел незаметно, однако остался внушительный багаж знаний, которые я уже применяю в своей работе и в обычной жизни. Спасибо за интересный опыт и возможность пообщаться с интересными людьми! С удовольствием пошла бы на такое мероприятие еще раз, говорили, что постоянным клиентам даже скидку могут дать)
Автор текста: Дунко В.
