Как это ни странно, но в условиях сегодняшнего кризиса есть много людей, которые интересуются дорогим отдыхом за границей или в своей стране. Многие готовы выложить крупную сумму денег, чтобы понежиться под ласковым солнцем Средиземноморья в декабре или побывать на берегу океана. Именно поэтому туристический бизнес – это прибыльное дело, приносящее хороший доход круглый год.
Как же открыть свое собственное турагентство и что нужно знать новичку? Если вы работали в туристическом бизнесе и владеете некоторыми знаниями и опытом, имеете хорошие связи, то это уже половина успеха. Для начала надо зарегистрировать свою фирму. Сделать это можно как в форме ООО, так и оформить на индивидуального предпринимателя. Оформление на ИП наименее хлопотно и отчетность в этом случае будет подавать гораздо проще.
Вы должны создать все условия, чтобы человек, придя в ваше турагентсво, получил то, что он ищет. Поэтому важно нанять квалифицированный персонал. Улыбчивый персонал, готовый ответить на самые каверзные вопросы, знающий все об отдыхе за границей – климатические зоны разных стран, мировые достопримечательности, погодные условия, например какая погода в турции по месяцам, готовый помочь в любой момент – это залог успеха. Со своим персоналом необходимо работать постоянно, нужно отправлять менеджеров на курсы.
Очень важно продумать, чем ваша фирма будет отличаться от десятков других. Возможно, вы придумаете нестандартную рекламу или же маркетинговый ход и не оставите конкурентам не единого шанса. Возможно, основное направление вашей деятельности будет бюджетный семейный отдых в самых интересных уголках нашей страны и стран-соседей. Человек, зайдя в ваш офис, должен получить исчерпывающую информацию о планируемом отдыхе. Например, если клиент планирует посетить молодую столицу Казахстана Астану, то вам необходимо, чтобы была карта казахстана и его столицы с обозначением всех важных достопримечательностей.
Чтобы привлечь как можно больше постоянных клиентов, стоит позаботиться и о создании дисконтных карт. Сумму дисконта во многих агентствах изначально прибавляют к стоимости тура. Этот ход привлекает клиентов также, как яркая табличка «Акция!». За довольно короткое время – примерно за 6 месяцев, можно сделать свой бизнес успешным. Туристическое агентство даже в случае наличия проблем у туроператора может всегда перейти к другому. Удачного бизнеса!
