Реформа информационных технологий может оставить без работы множество людей, в том числе и работников банка. Технологии изменяют мир, привнося в него что-то новое, порой, заменяя людей в некоторых работах, как когда-то людской труд был заменен на первые машины.
Чем дольше мы живем, тем сильнее ускоряется процесс роста технологий, это замечают многие владельцы банков, да и люди по всему миру согласны с этим. Но пока что еще не наступили самые крупные реформы, ведь за предыдущие пять лет банкам в Европе уже пришлось лишить около 225 тысяч людей работы. В последующие года такая тенденция будет расти. Генеральный директор UniCredit сообщает, что банки Украины нацелены на моментальные выдачи кредитов. Это подразумевает, что человек, сразу после заполнения заявки, может начать пользоваться средствами, а не ждать двое суток, как сейчас. Инвестиции в цифровые технологии будут расти, а вот количество рабочих мест – уменьшаться.
В современном мире это отбирает у множества их работу, с помощью которой они живут и зарабатывают. В Нью-Йорке и Лондоне есть лаборатория, где проводятся разработки и тестирования новых технологий, которые могут присылаться и людьми не из этой сферы, а простыми гражданами. Конечно же, далеко не все технологии имеют место быть, но некоторые их них имеют огромный потенциал. Например, способ оплаты работы сотрудников, у которых нет своего банковского счета или программа, с ее помощью можно сообщить о нерабочем банкомате прямо в своей социальной сети.
Citibank был одним из первых банков, который понял, что будущее за технологиями, и поэтому еще в 2009 году были открыты первые лаборатории, занимающиеся этими вопросами. К сегодняшнему дню число подразделений превышает четыре сотни, которые разбросаны по всему земному шару. Сейчас именно одни являются одним из лучших банков, которые привносит новшества в современный мир. Например, они разрабатывает систему, с помощью которой компания сможет отфильтровать самый удобный способ оплаты поставок.
Практически каждый банк подхватывает эту идею, ведь из этого можно получить хорошие деньги и новых потребителей. Deutsche Bank строит сразу две лаборатории в Америке и Англии, JPMorgan выпустили собственный платежный сервис. Некоторые нефинансовые компании также подхватывают эту идею, выпуская собственные сервисы для платежей, как Alibaba и Apple. Такое развитие событий заставляет банки действовать, ведь в ином случае они потеряют львиную долю пользователей.
Пока что эти изменения только начальные, за ними последует преображение процессов и навыков персонала, дистрибуции, культуры, менталитета. Крупные банки уже заглядываются на соперников, которые расположились только в интернете, уже было скуплено 30% от интернет-банка Atom. Банки, до которых не надо идти, пользуются все большим спросом, ведь обслуживание здесь круглосуточное.
Если все будет происходить по такому сценарию и интернет аналоги банков станут приобретать еще большую популярность, то количество рабочих мест станет сокращаться еще быстрее. В начале 2016 года уже было сокращено сто тысяч работников банков по целой Европе, кроме этого такая тенденция будет сохраняться по ходу всего года, ведь Barclays и BNP Paribas собираются сообщить о новой волне увольнений.
Уже сейчас через интернет можно оплатить коммунальные услуги, приобрести необходимые товары, получить консультацию и все это не выходя из дома. Создаются онлайн-сервисы, который нацелены именно на предоставления таких услуг, причем человек получает полную информацию об уже взятом кредите, или рассчитать взятие денег у банка, так же урегулировать условия.
